In diesem Abschnitt der FAQ finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen.
Kann ich einige Neonschilder sehen, die Sie für Kunden angefertigt haben?
Selbstverständlich! Wir haben zahlreiche Kundenfotos und Bewertungen, die Sie auf der folgenden Seite durchstöbern können: Kundenrezensionen
Ich habe ein Angebot angefordert. Wann erhalte ich es?
Bei Neon Icons legen wir Wert auf schnelle und genaue Informationen. Sie erhalten Ihr Angebot innerhalb von 24 bis 48 Stunden, wobei bestimmte Faktoren diesen Zeitrahmen beeinflussen können. Angebote werden in der Regel an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Stellen Sie daher sicher, dass diese korrekt ist.
Sollten Sie das Angebot nicht rechtzeitig erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ich habe meine Fernbedienung und meinen Transformator verloren. Kann ich eine neue bestellen?
Keine Sorge, wenn Sie Fernbedienung und Transformator verlegt haben. Sie können ganz einfach einen Ersatztransformator und -empfänger erwerben, um Ihre Neonreklame wieder drahtlos zu steuern. Bitte kontaktieren Sie support@neonicons.com, um einen Ersatz zu vereinbaren.
Schauen Sie sich die Antworten unten auf produktspezifische Fragen an.
Sind Ihre Schilder aus LED oder Glas?
Unsere Neonschilder bestehen wahlweise aus LED-Streifen oder traditionellen, mundgeblasenen Neonröhren aus Vakuumglas . Ob Sie also etwas für Ihr Zuhause oder ein markantes Außenschild für Ihr Unternehmen suchen – wir haben das Richtige für Sie. Unser lokales Designteam besteht aus Künstlern und Technikern. Sie verwandeln Ihre Traumidee in eine ikonische Zeichnung und halten sich dabei an strenge Designregeln. So fertigen unsere Hersteller ein fantastisches Schild, das Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entspricht und durch Qualität und Kundenservice überzeugt.
Jedes Neonschild wird in unserem internationalen Studio von einem unserer erfahrenen Neonkünstler handgefertigt. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Arbeit und setzen alles daran, sicherzustellen, dass jedes Kunstwerk höchsten Ansprüchen genügt. Unser Studio wird von Neon Icons persönlich geprüft, um die Produktqualität und die strikte Einhaltung von Prozessen und Standards sicherzustellen. Aufgrund der Herausforderungen bei der Glasverarbeitung und der gestiegenen Materialkosten bieten die meisten Unternehmen nur LEDs an. Nicht so wir!
Wir wissen, dass unterschiedliche Kunden unterschiedliche Bedürfnisse haben. Egal, ob Sie auf der Suche nach einem modernen LED- oder einem traditionellen Neonschild aus Glas sind, unser Team kann es möglich machen.
Bitte beachten Sie: Wenn Glass Neon für Ihr gewünschtes Produkt nicht als Option verfügbar ist, kontaktieren Sie uns unter support@neonicons.com, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Sind Neonschilder sicher und zuverlässig?
Sowohl unsere LED- als auch unsere Glas-Neonschilder sind sicher und zuverlässig, allerdings ist möglicherweise eines davon Ihren Anforderungen besser geeignet als das andere.
Unsere Designer arbeiten nach den Anforderungen an Gesundheit, Sicherheit, Qualität und Energieeffizienz. Wir führen zudem Audits der Produktionsstätten unserer Hersteller durch Dritte durch, um die Einhaltung unserer strengen Anforderungen aus erster Hand zu überprüfen.
Unsere LED-Schilder werden aus langlebigem, hochwertigem Silizium in Industriequalität hergestellt und von einigen der renommiertesten Lieferanten langlebiger LEDs im Halbleiterbereich bezogen. Im Vergleich zu Alternativen auf dem Markt garantieren sie eine längere Lebensdauer und robuste Leistung.
Da Standard-LED-Neon hauptsächlich für den Innenbereich konzipiert ist, ist zu beachten, dass sie nicht wasserdicht ist. Trotz der Behauptungen einiger Unternehmen garantiert eine wasserfeste Beschichtung keine Wasserdichtigkeit und kann in manchen Fällen die Lebensdauer Ihres Schildes aufgrund von Korrosion und Kurzschlüssen verkürzen. Diese Option ist nur sinnvoll, wenn das Schild gut vor Witterungseinflüssen geschützt ist.
Unsere handgefertigten, mundgeblasenen Neonglasschilder sind von Natur aus wasserdicht und aus hochwertigem Quarzglas gefertigt. Entgegen der landläufigen Meinung sind die in den Röhren enthaltenen Gase, sogenannte Edelgase, in keiner Weise gefährlich oder schädlich. Sie erzeugen keine Wärme, da sie mit geringer Leistung arbeiten, und es besteht nur geringe Brandgefahr. Zerbricht die Neonglasröhre, entweicht das unschädliche Gas und es entsteht ein offener Stromkreis, sodass kein Strom zwischen den Anschlüssen fließt. Da sie jedoch aus Glas bestehen, sollten sie außerhalb der Reichweite von Kindern und anderen Personen aufgestellt werden, die sie versehentlich anstoßen und Glassplitter verursachen könnten, ähnlich wie bei einer zerbrochenen Leuchtstoffröhre.
Wie hoch ist die durchschnittliche Lebensdauer eines Neonschilds?
Unsere LED-Schilder sind für 50.000 Stunden Dauerbetrieb ausgelegt, ähnlich wie die meisten LED-Geräte. Im unwahrscheinlichen Fall eines Defekts liegt dies typischerweise am Transformator/der Platine oder am Controller. Für diese kann nach Ablauf der Garantiezeit kostengünstiger Ersatz geliefert werden. Sobald die LEDs ihre Lebensdauer erreicht haben, können sie nicht mehr ausgetauscht werden, da sie einzeln auf dem Seilträger verlötet sind. Es ist zu beobachten, dass einige LEDs gegen Ende ihrer Lebensdauer erlöschen oder flackern. Dies führt zu dunklen Flecken entlang des Seils, bevor schließlich alle LEDs ausfallen.
Glas-Neonschilder sind für eine Dauerbetriebsdauer von 75.000 Stunden ausgelegt. Sobald sie das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben, können sie von einem Glasbläser mit frischem Neongas gefüllt und wieder versiegelt werden. Gelegentlich können die elektrischen Anschlüsse im Inneren der Glasröhre oxidiert sein, wenn sie längere Zeit den Elementen ausgesetzt waren. Auch diese müssen dann gereinigt oder ersetzt werden. Das bedeutet, dass Ihr Glas-Neonschild bei richtiger Pflege Jahrzehnte halten kann. Dies ist einer der Gründe, warum Glas-Neonschilder im Vergleich zu herkömmlichen LED-Schildern einen Aufpreis erzielen.
Wie werden Ihre Neonschilder mit Strom versorgt?
Unsere LED- und Glas-Neonschilder werden mit langlebigen Gleichstrom-Niederspannungstransformatoren betrieben. Bitte beachten Sie, dass der mitgelieferte Transformator der EINZIGE zugelassene Transformator für die Stromversorgung Ihres Schildes ist. Der Versuch, Ihr Schild mit einem anderen Transformator zu betreiben, führt zum Verlust der Garantie und zu schweren Schäden an Ihrem Schild. Wir liefern den passenden Steckertyp und die passende Spannungstransformator-Leistung für Ihre Lieferregion. Das Netzkabel ist vom Schild bis zur Steckdose insgesamt 3 Meter lang, sodass Sie es flexibel anbringen können.
Alle Kabel, Anschlüsse und Stecker sind geprüft und entsprechen den regionalen elektrischen Sicherheitsanforderungen. Änderungen oder der Austausch von Komponenten führen zum Erlöschen der Garantie und können zu Brand- oder Stromgefahren führen. Wenden Sie sich vor der Installation Ihrer Glas-Neonschilder oder bei Änderungen an Ihrem LED-Neonschild immer an einen zugelassenen Elektriker.
Was ist in meinem Kauf enthalten?
Jedes an Sie versandte Neonschild enthält Folgendes:
- Jedes an Sie versandte Neonschild enthält Folgendes:
- Netzteil und Adapter für eine problemlose Einrichtung.
- Fernbedienung und Dimmer (Fernbedienung und Dimmer für LED-Schilder verfügbar: Kleine Schilder verfügen über einen dualen App-Controller/eine physische Fernbedienung, während große Schilder und RGB-Farbwechseloptionen mit einer physischen Fernbedienung ausgestattet sind).
- Profitieren Sie von unserer auf Ihren Schildtyp abgestimmten Herstellergarantie. Unsere Garantie erstreckt sich von 24 Monaten für Standard-LED-Schilder über 18 Monate für wetterfeste Standard-LED-Schilder bis hin zu 12 Monaten für Glasschilder.
- Digitale Installationsanleitung auf jeder Produktseite verfügbar.
- Außergewöhnlicher Kundendienst nach dem Verkauf – denn Ihre Zufriedenheit ist der Motor unseres Erfolgs!
Erkunden Sie diesen Abschnitt für einen detaillierten Materialvergleich.
Welches Material ist das richtige für mich?
Wir bieten sowohl LED- als auch Glas-Neonschilder an, die jeweils unterschiedliche Vor- und Nachteile haben. Wenn Sie wissen möchten, welches Material für Sie das richtige ist, lesen Sie diese Kurzanleitung.
- Kosten: Wie Sie vielleicht bemerkt haben, sind LED-Neonschilder eine kostengünstige Alternative zu herkömmlichen mundgeblasenen Neonschildern. Sie erzeugen die Neon-Ästhetik, ohne Ihren Geldbeutel zu belasten. Sie sind bei Verbrauchern und kleinen Unternehmen beliebt.
Gewinner: LED-Neon
- Anwendung: LED-Neon ist ausschließlich für den Innenbereich geeignet (auch wenn andere Unternehmen das behaupten). Wenn Sie Ihr Schild also im Außenbereich anbringen möchten, wo es Regen, Hitze, Kälte und Sonne ausgesetzt sein kann, ist Glas-Neon die ideale Lösung. Es ist von Natur aus wasserdicht und verträgt auch Nässe problemlos.
Gewinner: Glas Neon
-
Installation: Glas-Neonschilder lassen sich nicht so einfach wie LED-Schilder per Plug-and-Play installieren. Sie benötigen in der Regel einen Elektriker, um die Verkabelung anzuschließen und das Schild zu installieren. LED-Neonschilder hingegen lassen sich mit ein paar Schrauben oder doppelseitigem Klebeband in weniger als 5 Minuten installieren.
Gewinner: LED-Neon
- Helligkeit: Obwohl unsere LED-Schilder dank der hochwertigen Industrie-LEDs die hellsten der Branche sind, sind einige Farben (vor allem Rot und Blau) nicht so hell wie ihre Pendants aus Glas. Wenn Sie Ihr Schild direkter Sonneneinstrahlung oder einer hellen Umgebung aussetzen möchten, ist Glasneon möglicherweise die bessere Wahl.
Gewinner: Glas Neon
-
Haltbarkeit: Hier hat LED-Neon die Nase vorn. Da sie aus Silikon statt aus Glas bestehen, können sie problemlos transportiert, angestoßen oder herumgetragen werden. Glas-Neon hat zwar eine längere Lebensdauer, ist aber extrem zerbrechlich und daher möglicherweise nicht das ideale Material, wenn Sie kleine Kinder/Haustiere haben oder das Schild zu Kongressen oder Veranstaltungen mitnehmen möchten.
Gewinner: LED-Neon
- Lebensdauer: Glasneon hat eine Lebensdauer von 75.000 Stunden Dauerbetrieb. Nach Ablauf dieser Lebensdauer kann es mit Neongas nachgefüllt werden und weitere 75.000 Stunden genutzt werden. Bei richtiger Pflege kann ein Glasneonschild Jahrzehnte überdauern. LED-Neon hingegen hat eine Lebensdauer von 50.000 Stunden. Danach beginnen die LEDs des Schildes zu versagen. Leider lässt sich der ursprüngliche Glanz nicht mehr wiederherstellen.
Gewinner: Glas Neon
-
Dynamisch: Die Farbe von Glasneonlicht wird durch die Art des Gases und die Farbe der Glasröhre bestimmt, die das Gas enthält. LED-Neonlicht wird durch das Material der Diode und die Silikonhülle bestimmt, die die LED-Leiste umhüllt und schützt. Im Allgemeinen sind die Farben sowohl für Glas- als auch für Standard-LED-Neon festgelegt. Bei RGB-LED-Neon besteht die Diode jedoch aus drei verschiedenen Materialien mit drei Grundfarben – Rot, Grün und Blau. Durch die Änderung der elektrischen Signale an jede dieser Komponenten verändern sich Leistung und Intensität der einzelnen Komponenten. Dies ermöglicht es uns, die drei Grundfarben in Echtzeit zu „mischen“ und so die Farben zu „ändern“, wodurch lichtverändernde LEDs entstehen.
Gewinner: RGB Neon
Detaillierte Installationsinformationen finden Sie in diesem FAQ-Bereich. Lesen Sie vor der Montage und Verwendung unbedingt alle Anweisungen und Dokumentationen.
Kann ich mein Neonschild selbst installieren?
Im Gegensatz zu Glas-Neonschildern benötigen unsere LED-Schilder keine professionelle Wartung oder Installation. Sie sind einfach zu installieren und werden mit einer Plug-and-Play-Verkabelung geliefert. Bei der Bestellung eines extragroßen Neonschilds (180 cm und mehr) empfiehlt es sich, vor der Montage an Trockenbauwänden oder Gipskartonplatten einen Fachmann zu konsultieren, insbesondere da unsere großen Schilder in zwei Teilen geliefert werden und Sie sicherstellen müssen, dass die Wand das Gewicht der Schilder tragen kann. Außerdem hilft es, sich beim Ausrichten helfen zu lassen, damit es gleich beim ersten Mal klappt.
Glas-Neonschilder werden zerlegt geliefert, um eine spezielle Verpackung zu ermöglichen und das Risiko von Transportschäden zu verringern. Wir empfehlen dringend, die Installation, den Anschluss der Kabel und die Prüfung des Produkts von einem Elektriker durchführen zu lassen. In einigen Ländern ist dies gesetzlich vorgeschrieben, daher sollten Sie sich gut informieren. Die meisten Probleme, die wir bei Glas-Neonschildern festgestellt haben, waren die Schwierigkeiten beim Auspacken und Zusammenbau, die dazu führten, dass die Schilder zerbrachen oder rissen. Das ist wirklich enttäuschend und hätte leicht behoben werden können, indem man einen Fachmann mit der Installation beauftragt hätte.
Kann ich mein Neonschild im Freien aufhängen?
Glasneon: JA! Glasneonschilder können sowohl im Innen- als auch im Außenbereich installiert werden, da sie von Natur aus wasserbeständig sind und nur wenig Wärme erzeugen. Ihr qualifizierter Elektriker unterstützt Sie bei der Platzierung und stellt sicher, dass die Verkabelung ordnungsgemäß isoliert ist und bei jedem Wetter einwandfrei funktioniert.
LED-Neon: NEIN! Sie sind nur für den Innenbereich geeignet und sollten nicht im Außenbereich installiert werden. Wir können Ihr Schild zwar wasserabweisend beschichten, aber dadurch wird es nicht wasserdicht und ist nur geeignet, wenn es gut geschützt vor Witterungseinflüssen im Freien platziert wird. Stellen Sie es sich wie eine wasserdichte Uhr vor – sie hält Spritzern und Wetter stand, aber im Gegensatz zu wasserdichten Schildern können Sie damit nicht schwimmen gehen!
Viele Unternehmen behaupten, ihre LED-Neonschilder seien für den Außenbereich geeignet, doch das stimmt einfach nicht. Die Silikonkanten werden mit der Zeit undicht, und sobald Wasser in das Seil eindringt, führt dies zu Korrosion und Kurzschlüssen der elektrischen Anschlüsse. Seien Sie gewarnt! Für die Außenmontage empfehlen wir Glasneon, da es jahrelang hält und problemlos hell leuchtet.
Bestell- und versandbezogene Anfragen.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meine Meinung ändere?
Da alle unsere Schilder auf Bestellung gefertigt werden, können wir leider keine Rückerstattungen oder Rückgaben anbieten. Dadurch haben Sie zwar die Freiheit, jedes Schild individuell zu gestalten und das Kunstwerk freizugeben. Sobald Ihr Entwurf zur Herstellung freigegeben ist, können wir Ihre Anfrage jedoch kaum noch ändern. Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, bis alles perfekt ist und Sie mit dem von Ihnen entworfenen Schild und Ihrer Bestellung 100 % zufrieden sind.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder stornieren, da uns effizienter und schneller Service am Herzen liegt. Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung und Auslieferung der Bestellungen, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Änderungen oder Stornierungen sind nach der Bestellung nicht mehr möglich. Da Ihre Bestellung so einzigartig ist wie Sie, können wir das Schild nicht weiterverkaufen oder wiederverwenden.
Was passiert, wenn mein Schild beschädigt ankommt?
Obwohl dies aufgrund unserer sorgfältigen Verpackungs- und Testverfahren vor dem Versand höchst unwahrscheinlich ist, ergreifen Sie bitte umgehend Maßnahmen, wenn Ihr Schild in seltenen Fällen beschädigt bei Ihnen ankommt, indem Sie sich innerhalb von 3 Tagen an den Spediteur wenden, um einen Anspruch geltend zu machen.
Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, wenn Sie den Schaden melden. Geben Sie die Reklamationsnummer sowie Foto- und Videobeweise an. Sollten wir feststellen, dass das Problem während des Transports aufgetreten ist, kümmern wir uns umgehend um die Rücksendung, Reparatur und erneute Lieferung Ihres Artikels – und das völlig kostenlos!
Um ein umfassendes Verständnis unserer Verfahren zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, unsere Versand- und Rückerstattungsrichtlinien zu lesen.
Versenden Sie international?
Absolut! Wir bieten internationalen Versand für Kunden weltweit an, und das Beste daran: Er ist KOSTENLOS!
Sollte Ihr Land beim Bestellvorgang nicht als Standardversandoption aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir vereinbaren dann eine individuelle Versandoption für Sie. Wir sind bestrebt, unseren weltweiten Kundenstamm zu bedienen und sorgen dafür, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
Gibt es einen Mindestbestellwert, um für den kostenlosen Versand in Frage zu kommen?
KOSTENLOSER Expressversand ist bei allen Bestellungen Standard, kein Mindestbestellwert erforderlich!
Von wo aus versenden Sie Ihre Schilder?
Alle unsere Schilder werden von Hand gefertigt, verpackt und von unserer akkreditierten und qualitätsgeprüften Produktionsstätte in Hongkong versandt. Dies ermöglicht eine unkomplizierte und schnelle Expresslieferung an alle unsere treuen Kunden weltweit.
Wo ist meine Bestellung?
Wir verstehen, dass Sie sich auf Ihre Bestellung freuen, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Hier ist die Aufschlüsselung unseres Zeitplans für die Auftragsabwicklung und Lieferung:
Auftragsabwicklung: Bitte beachten Sie, dass die Herstellung und gründliche Prüfung Ihres Artikels nach Ihrer Bestellung ca. 1–1,5 Wochen dauern kann, bevor wir ihn versenden können. Wir legen großen Wert auf Qualität, um Ihre vollste Zufriedenheit zu gewährleisten.
Versand und Lieferung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert es in der Regel 3-9 Tage, bis Ihr Artikel bei Ihnen eintrifft. Die genaue Lieferzeit kann je nach Standort und gewählter Versandart variieren.
Gesamtzeitrahmen: Um Ihnen eine grobe Schätzung zu geben, empfehlen wir, zwischen dem Tag Ihrer Bestellung und dem Erhalt Ihres Einkaufs 2–3 Wochen einzuplanen.
Verfolgung Ihrer Bestellung: Um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen, können Sie unsere Tracking-Seite über den folgenden Link besuchen:
Auftragsverfolgung
Bei weiteren Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft.
Wenn Ihr Schild seit dem Versand mehr als 10 Werktage nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@neonicons.com . Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Bestellung zu finden und sicherzustellen, dass sie sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt.
Bitte beachten Sie, dass es in der Hochsaison oder aufgrund unvorhergesehener Umstände zu leichten Verzögerungen im Lieferprozess kommen kann. Auch wenn Lieferung und Versand außerhalb unserer Kontrolle liegen, informieren Sie uns bitte umgehend, wenn etwas nicht reibungslos gelaufen ist. Wir werden dann versuchen, Ihnen zu helfen.
Wie lange dauert es, bis ich mein Neonschild erhalte?
Um Ihnen eine grobe Schätzung zu geben, empfehlen wir, ab dem Tag Ihrer Bestellung 2–3 Wochen bis zum Erhalt Ihres Einkaufs einzuplanen.
Hier ist die Aufschlüsselung unseres Zeitplans für die Auftragsabwicklung und Lieferung:
Auftragsabwicklung: Bitte beachten Sie, dass die Herstellung und gründliche Prüfung Ihres Artikels nach Ihrer Bestellung ca. 1–1,5 Wochen dauern kann, bevor wir ihn versenden können. Wir legen großen Wert auf Qualität, um Ihre vollste Zufriedenheit zu gewährleisten.
Versand und Lieferung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert es in der Regel 3-9 Tage, bis Ihr Artikel bei Ihnen eintrifft. Die genaue Lieferzeit kann je nach Standort und gewählter Versandart variieren.
Wenn Sie Ihr Schild früher als in 2–3 Wochen benötigen, wenden Sie sich anden Kundendienst und wir werden unser Bestes tun, um die Herstellung zu beschleunigen und den Zeitrahmen auf 1–2 Wochen zu verkürzen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, das ist möglich! Um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, rufen Sie bitte unsere Tracking-Seite auf, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Bestellverfolgung . Dort werden Sie aufgefordert, Ihre Bestellnummer und die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse einzugeben. So erhalten Sie Echtzeit-Updates zum aktuellen Status und genauen Standort Ihrer Sendung.
Zahlungsbezogene Anfragen.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren Zahlungen mit den gängigen Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard und Paypal.
Wir akzeptieren auch Afterpay und Klarna.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Zahlungsmethoden von Drittanbietern weder Eigentum von Neon Icons sind noch von Neon Icons kontrolliert werden und jeder Zahlungsanbieter seine eigenen Nutzungsbedingungen hat. Es ist wichtig, dass Sie die Geschäftsbedingungen und Kosten jedes Zahlungsanbieters prüfen und einen Anbieter auswählen, der Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Neon Icons kann Sie bei Zahlungen über diese Methoden nicht unterstützen oder Ihnen weiterhelfen. Informieren Sie sich daher bei Problemen über deren After-Sales-Prozesse.
Kann ich in Raten zahlen?
Absolut! Wir arbeiten mit Afterpay und Klarna zusammen, um Ihnen den Kauf Ihres Wunschschildes in mehreren Raten zu ermöglichen. So können Sie Ihr Wunschschild ganz einfach in vier überschaubaren Raten bezahlen.
Was ist die Option „Ratenzahlung“?
Mit der Ratenzahlung können Sie Ihren Gesamtkauf bequem in überschaubare Raten aufteilen, ohne den gesamten Betrag im Voraus bezahlen zu müssen. Wählen Sie zwischen den beiden beliebten Zahlungsplattformen Afterpay und Klarna für flexible Zahlungsoptionen.
Wie funktioniert Afterpay?
Afterpay ist ein „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Service, mit dem Sie Ihren Einkauf in vier gleiche Raten aufteilen können, die alle zwei Wochen zahlbar sind. Wählen Sie beim Bezahlvorgang einfach Afterpay als Zahlungsmethode aus. Nach der Genehmigung leisten Sie Ihre erste Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs. Bei pünktlicher Zahlung fallen keine Zinsen oder zusätzlichen Gebühren an.
Bitte beachten: Australische Kunden, die Afterpay nutzen möchten, müssen sicherstellen, dass sie https://www.neonicons.com und nicht https://www.neonicons.com.au verwenden.
Wie funktioniert Klarna?
Klarna ist ein weiterer Ratenkaufservice, der Ihnen mehr Flexibilität bei der Zahlung bietet. Mit Klarna können Sie beim Bezahlvorgang zwischen verschiedenen Ratenzahlungsoptionen wählen. Sie werden aufgefordert, Ihre erste Zahlung beim Kauf zu leisten und die restlichen Zahlungen dann über einen festgelegten Zeitraum zu verteilen, je nach gewählter Option.
Bitte beachten Sie: Diese Option ist nur für Kunden mit Sitz in den USA verfügbar.
Fallen für die Nutzung dieser Dienste zusätzliche Gebühren oder Zinsen an?
Bei pünktlicher Zahlung erheben weder Afterpay noch Klarna Zinsen oder Gebühren. Sollten Sie jedoch eine Zahlung versäumen oder verspätet bezahlen, können Verzugsgebühren anfallen. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Dienste während des Bezahlvorgangs sorgfältig durch, um die genauen Bedingungen zu verstehen. Neon Icons profitiert in keiner Weise von Ihrer Wahl der Zahlungsmethode. Wir können Sie auch bei Problemen mit Zahlungen über diese Dienste nicht beraten oder unterstützen.
Kann ich die Ratenzahlung für alle Artikel in meinem Warenkorb nutzen?
In den meisten Fällen können Sie die Ratenzahlung für alle Artikel in Ihrem Warenkorb nutzen. Dies kann jedoch je nach den Richtlinien des Händlers variieren. Wir empfehlen Ihnen, die einzelnen Produkt- und Händlerseiten auf etwaige Einschränkungen zu prüfen.
Sie haben ein individuelles Design im Sinn, aber vorher noch ein paar Fragen? Schauen Sie sich das an.
Welche Farboptionen stehen Ihnen zur Verfügung?
Wir bieten unsere LED- und Glas-Neonkunstwerke in 12 Farben an: Rot, Orange, Gelb, Grün, Blaugrün, Blau, Eisblau, Pink, Hellrosa, Lila, Weiß und Warmweiß.
Auf Anfrage bieten wir auch RGB-Mehrfarben-LED-Schilder mit Farbwechsel an, die Millionen verschiedener Farbtöne bieten.
Bitte beachten Sie:
Alle von uns hergestellten LED-Schilder verwenden standardmäßig ein farbiges Schutzrohr. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie ein alternatives Rohr wünschen.
Der Weiß-, Warmweiß- und RGB-Farbwechsel erfolgt in einer weißen Röhre. Die Farbe der Röhre verändert die Lichtfarbe nur geringfügig.
Obwohl Gold nicht existiert, können wir durch die Verwendung gelber LEDs mit weißem Rohr oder gelber LEDs mit gelbem Rohr eine goldähnliche Farbe erzielen. Wir wählen nach unserem Ermessen das beste Ergebnis aus. Sollten Sie Änderungen an Ihrem individuellen oder voreingestellten Design hinsichtlich der Farbe wünschen, teilen Sie uns dies bitte vor Ihrer Bestellung mit.
Welche Größenoptionen stehen zur Verfügung?
Unsere Schilder sind in verschiedenen Größen erhältlich, von 60 cm (2 Fuß) bis über 300 cm (10 Fuß). Wenn Sie eine individuelle Größe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
Die angegebene Größe basiert auf der größten Abmessung, entweder Länge oder Höhe. Wenn Sie die genauen Abmessungen erfahren möchten, schreiben Sie uns eine Nachricht.
Unsere Mindesthöhe pro Buchstabe beträgt 10 cm. Es gibt Einschränkungen hinsichtlich der Größe des Neons und der Biegekraft. Kleinere Größen sind möglich, wir empfehlen jedoch generell eine Mindestgröße von 10 cm pro Buchstabe, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Kann ich mein eigenes Neonschild von Grund auf neu entwerfen?
Mit dem integrierten Neonschild-Erstellungstool unserer Website können Sie Ihr eigenes textbasiertes Schild gestalten und bestellen. Besuchen Sie dazu unseren Schilder-Generator , den Sie jederzeit über die Schaltfläche „Eigenes Schild gestalten“ im Hauptmenü erreichen.
Wenn Sie ein Logo-Design haben, das wir für Sie erstellen sollen, füllen Sie bitte unser Formular für individuelle Designs aus. Unser Team wird sich dann noch am selben Tag mit einem Design und einem Angebot bei Ihnen melden.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, können Sie unserem Team eine E-Mail ansupport@neonicons.com senden und wir führen Sie durch den Vorgang.
Ist es möglich, ein LED-Neonlicht herzustellen, das nicht an der Wand montiert werden muss?
Ja, wir bieten eine Reihe individueller Displayoptionen an, darunter Deckenmontage, Acrylständer und Acrylboxen. Wenn Sie eine konkrete Vorstellung von Ihrem Neonschild haben, kontaktieren Sie unsere Experten unter support@neonicons.com für eine individuelle Beratung.
Kann ich jede beliebige Schriftart verwenden oder nur die voreingestellten Schriftarten?
Ja und nein! Wir wissen, dass die Wahl der Schriftart ein wichtiger Aspekt für die Gestaltung eines einzigartigen Neonschilds ist, das Ihren persönlichen Stil widerspiegelt. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über die Schriftarten für Ihr Neonschild.
Kann ich für mein Neonschild jede beliebige Schriftart verwenden?
Obwohl wir Flexibilität bei der Schriftartenauswahl bieten, eignen sich nicht alle Schriftarten optimal für Neonschilder. Schreibschrift und serifenlose Schriftarten eignen sich gut, und wir empfehlen deren Verwendung. Für eine präzise Darstellung in Neon ist die Wahl von Schriftarten mit fester Strichstärke entscheidend, da kalligrafische oder Schriftarten mit variabler Strichstärke in diesem Medium möglicherweise nicht so gut umgesetzt werden. Dies ist eine Designbeschränkung des LED-Neonseils.
Was ist, wenn ich eine bestimmte Schriftart im Sinn habe, die ich verwenden möchte?
Wenn Sie eine bestimmte Schriftart für Ihr Neonschild wünschen, helfen Ihnen unsere erfahrenen Designer gerne bei der Erstellung eines individuellen Designs. Sie stellen sicher, dass Ihre bevorzugte Schriftart unseren Größen- und Schriftgrößenvorgaben sowie unseren Designrichtlinien entspricht. So erhalten Sie ein einzigartiges und personalisiertes Neonschild, das genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Wie wird der Preis für individuelle Neonschilder berechnet?
Die Preise für unsere maßgeschneiderten Neonschilder hängen von verschiedenen Faktoren ab. So können Sie ein personalisiertes Neonschild erstellen, das Ihrem Budget und Ihren Wünschen entspricht. Hier finden Sie eine Übersicht über die Preisgestaltung.
Was ist der Startpreis für individuelle Neonschilder?
Unsere individuellen Neonschilder gibt es bereits ab 100 $. Dieser Grundpreis bietet Ihnen einen Ausgangspunkt für die Gestaltung Ihres individuellen Neonschildes. Die endgültigen Kosten können jedoch je nach Designelementen und individuellen Anpassungen variieren.
Welche Faktoren beeinflussen die Kosten eines individuellen Neonschilds?
Die Kosten für Ihr individuelles Neonschild können je nach den folgenden Faktoren variieren:
- Schriftartauswahl: Die Wahl der Schriftart oder des Schriftstils kann sich auf den Preis auswirken. Manche Schriftarten erfordern möglicherweise mehr Neonröhren, was sich auf die Gesamtkosten auswirkt.
- Größe: Größere Neonschilder kosten in der Regel mehr als kleinere. Die Größe Ihres Schildes beeinflusst direkt die benötigte Menge an Neonröhren.
- Komplexität des Designs: Kompliziertere oder komplexere Designs erfordern möglicherweise zusätzliche Materialien, was zu einem höheren Preis führen kann.
- Gesamtlänge der verwendeten Neonröhren: Die Länge der in Ihrem Design verwendeten Neonröhren beeinflusst die Kosten. Aufwändigere Designs mit längeren Röhren können teurer sein.
Wie erhalte ich einen genauen Preis für mein individuelles Neonschild?
Um einen genauen Preis für Ihr individuelles Neonschild zu erhalten, besuchen Sie unsere Seite „Gestalten Sie Ihr eigenes Neonschild“ auf unserer Website. Dort können Sie Ihre individuellen Wünsche wie Schriftart, Größe, Design und weitere Anpassungen eingeben. Das Online-Tool erstellt basierend auf Ihren Auswahlen einen Kostenvoranschlag, sodass Sie die Gesamtkosten bereits vor der Bestellung ermitteln können.
Bei Neon Icons bieten wir flexible Preise für unterschiedliche Vorlieben und Budgets. Ob Sie ein einfaches, erschwingliches Neonschild oder ein aufwendigeres Design wünschen – unsere Preisstruktur ermöglicht Ihnen individuelle Anpassungen innerhalb Ihres Budgets. Bei Fragen oder für Hilfe zu Ihrer individuellen Neonschildbestellung kontaktieren Sie unser Support-Team untersupport@neonicons.com.
Können Sie Neonschilder ohne Acrylrückseite herstellen?
Unsere Glas-Neonschilder werden standardmäßig ohne Acrylrückwand geliefert und direkt an der Wand montiert.
LED-Neonschilder benötigen eine Acrylrückseite, um die Form des Schildes zu erhalten. Wir bieten Ihnen eine quadratische, maßgefertigte oder ausgehöhlte Acrylrückseite an. Diese ist jedoch immer noch leicht sichtbar und schränkt Ihre Installationsmöglichkeiten ein.
Wenn Sie unbedingt auf eine Rückseite verzichten möchten, empfehlen wir die Option Glas-Neon.
Warum sind RGB-Farbwechsel- und Glas-Neonschilder teurer?
Wir würden diese Optionen gerne ohne Aufpreis anbieten, allerdings ist RGB-Farbwechsel-LED-Neon viel teurer als die einfarbige Variante und daher teurer.
Die Herstellung von Glas-Neonschildern dauert für unser hochqualifiziertes Handwerkerteam etwa dreimal länger als die von herkömmlichen LED-Neonschildern. Die Materialkosten (hochwertiges Quarzglas, hochreines Neongas und Transformator) sind deutlich höher als bei LED-Pendants. Für einen sicheren Versand benötigen sie außerdem eine zusätzliche Verpackung.
Ich brauche für mein Geschäft ein Neonschild für den Außenbereich. Können Sie eines herstellen?
Wenn Sie Ihr Schild im Außenbereich anbringen möchten, empfehlen wir die Verwendung von Glasneon anstelle von LED. Glasneon ist wasserdicht und für alle Anwendungen geeignet. LED-Neon hingegen nicht.
Viele Unternehmen werben mit wasserdichten LED-Schildern, obwohl das schlichtweg falsch ist. LED-Neonschilder sind ausschließlich für den Innenbereich gedacht. Diese Firmen verwenden ein billiges Versiegelungsspray (eine Art transparenter Kleber), das die Schilder nicht ausreichend vor Witterungseinflüssen schützt und nach einigen Monaten seine Wirkung verliert. Anders als man vielleicht denkt, ist das kein Outdoor-Neonschild. Sobald Wasser in das LED-Seil eindringt, dringt es leicht ein, verursacht Korrosion und schließlich Kurzschlüsse, die Ihr Schild LED für LED zerstören.
Aus diesem Grund bieten wir bei Neon Icons unseren Geschäftskunden Neonschilder aus Glas an.
Können wir in die LED-Schilder mit bedrucktem Acryl eigene Bilder einarbeiten?
Absolut! Wir verstehen, dass Sie möglicherweise individuelle Wünsche oder bestimmte Bilder haben, um Ihr LED-Schild individuell zu gestalten. So können Sie Ihre eigenen Bilder in unsere LED-Schilder mit bedrucktem Acryl integrieren.
Kann ich meine eigenen Bilder zum Anpassen eines LED-Schilds mit bedrucktem Acryl verwenden?
Ja, Sie können Ihre eigenen Bilder in unsere LED-Schilder mit bedrucktem Acryl integrieren. Wir bieten Ihnen ein hohes Maß an Individualisierungsmöglichkeiten, sodass Sie Ihr Schild so einzigartig gestalten können, wie Sie es wünschen.
Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Art der Bilder, die wir verwenden können?
Wir erlauben zwar benutzerdefinierte Bilder, empfehlen Ihnen jedoch, uns qualitativ hochwertige Bilder zur Verfügung zu stellen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Hochauflösende Bilder gewährleisten die gewünschte Klarheit und Lebendigkeit des Endprodukts. Bei Fragen zur Bildqualität hilft Ihnen unser Kundensupport gerne bei der Auswahl.
Als leidenschaftliche Künstler und Kreative legen wir größten Wert auf den Schutz geistigen Eigentums und der Urheberrechte. Wir schützen unsere Originaldesigns sorgfältig vor Urheberrechts-, Marken- und anderen geistigen Eigentumsrechten. Dennoch liegt die alleinige Verantwortung für alle von Ihnen bereitgestellten Materialien, die wissentlich oder unwissentlich geschützte Elemente enthalten, bei Ihnen.
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienste übernehmen Sie die volle Haftung für alle geschützten Materialien, die Sie zur Integration in Ihr Design einreichen. Neon Icons wird in jedem Fall von etwaigen zukünftigen Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus solchen Materialien ergeben, schadlos gehalten.
Fragen und Anfragen zur Garantie.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?
Absolut! Für unsere Schilder gilt eine Garantiezeit von 12 bis 24 Monaten. LED-Innenschilder haben eine 24-monatige Garantie, LED-Außenschilder eine 18-monatige und Glas-Neonschilder eine 12-monatige Garantie. Diese Garantie schützt vor Defekten an Komponenten und Funktionen, einschließlich Netzteil, Anschlüssen, Kabeln, Controllern, Fernbedienungen sowie bei Glasschildern, LEDs und Vakuumröhren, und gewährleistet Schutz bei bestimmungsgemäßer Verwendung.
Was deckt Ihre Garantie ab?
Wir sind stolz auf unsere Arbeit, unser Handwerk und die Qualität unserer Produkte. Unsere Herstellergarantie deckt alle Mängel, die auf Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, umfassend ab. Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unsachgemäße Verwendung, Handhabung oder Installation entstehen. Auch Verschleiß durch normale Abnutzung ist von der Garantie ausgeschlossen.
Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantwortet haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail:support@neonicons.com
Support-Hotline: +1(888)606-0995
und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen 😊
Wenn Sie uns anrufen, erhalten Sie möglicherweise eine SMS zu Ihrem Anruf. Allein dadurch abonnieren Sie nicht unser SMS-Marketing. Sie müssen Ihre Zustimmung zum Erhalt von SMS-Marketing-Nachrichten auf einem zusätzlichen Weg erteilen.